Changement de caisse maladie

Ce qu’un assuré doit savoir

Tout assuré peut changer de caisse moyennant un préavis de résiliation de l’assurance de base (assurance obligatoire des soins) donné jusqu’à un mois avant l’application des nouvelles primes. La résiliation doit donc parvenir à la caisse maladie au plus tard le 30 novembre 2017, pendant les heures de bureau. Il est conseillé de faire parvenir la résiliation par écrit jusqu’au 15 novembre 2017 par lettre recommandée ou par « Courrier A Plus ». Parallèlement, les assurés doivent s’affilier à une nouvelle caisse. Pour ce faire, nul besoin de demander une offre, il suffit en général d’utiliser le formulaire d’adhésion.

Dans l’assurance de base, les caisses-maladie sont tenues d’admettre les nouveaux assurés sans réserve et sans délai d’attente, quels que soient leur âge et leur état de santé. Elles ne peuvent donc pas exiger de la personne qui présente sa demande qu’elle remplisse un questionnaire de santé (contrairement à une demande d’admission pour une assurance complémentaire).